Warunki Korzystania

Ostatnia aktualizacja: 01.10.2023

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze strony internetowej plotnaya-foreli.com (dalej: "Serwis") oraz zasady świadczenia usług przez firmę Plotnaya Foreli Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: "Usługodawca").

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszych Warunków Korzystania.

2. Definicje

• Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem plotnaya-foreli.com;
• Usługodawca - firma Plotnaya Foreli Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa;
• Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu;
• Usługi - usługi świadczone przez Usługodawcę, w szczególności instalacja paneli słonecznych, doradztwo i projektowanie instalacji fotowoltaicznych oraz serwis i konserwacja;

3. Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi oraz postanowieniami niniejszych Warunków Korzystania.

Zabronione jest:

• Dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
• Podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu;
• Podejmowanie działań naruszających prawa innych Użytkowników;
• Rozpowszechnianie treści promocyjnych bez zgody Usługodawcy;

4. Usługi świadczone przez Usługodawcę

Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

• Instalacji paneli słonecznych;
• Doradztwa i projektowania systemów fotowoltaicznych;
• Pomocy w uzyskaniu dofinansowania na instalacje fotowoltaiczne;
• Serwisu i konserwacji instalacji fotowoltaicznych;

Szczegółowy zakres usług, ceny oraz warunki ich świadczenia są ustalane indywidualnie z Użytkownikiem po wypełnieniu formularza kontaktowego lub bezpośrednim kontakcie z Usługodawcą.

5. Zawarcie umowy

Wypełnienie formularza kontaktowego przez Użytkownika stanowi tylko zapytanie ofertowe i nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.

Umowa między Użytkownikiem a Usługodawcą zostaje zawarta po:

• Przeprowadzeniu konsultacji i określeniu zakresu usług;
• Przedstawieniu przez Usługodawcę oferty;
• Akceptacji oferty przez Użytkownika;
• Podpisaniu umowy w formie pisemnej lub elektronicznej;

6. Płatności

Usługodawca przyjmuje płatności w następujących formach:

• Przelew bankowy;
• Płatność gotówką;
• Płatność w systemie ratalnym (przy współpracy z bankami partnerskimi);

Szczegółowe warunki płatności, w tym terminy i harmonogram płatności, są określane w umowie zawartej między Użytkownikiem a Usługodawcą.

7. Gwarancja i reklamacje

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane usługi na okres określony w umowie.

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected];
• Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy;

Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis przedmiotu reklamacji oraz żądanie Użytkownika.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych;
• Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika;
• Nieprawidłowe działanie instalacji fotowoltaicznej wynikające z niewłaściwej eksploatacji przez Użytkownika;

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika będącego konsumentem jest ograniczona do wysokości rzeczywistej szkody poniesionej przez Użytkownika.

9. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie, prawa do nazwy, domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy i logotypów należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy.

Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie jakichkolwiek treści, grafik lub innych elementów Serwisu bez zgody Usługodawcy.

10. Zmiany Warunków Korzystania

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Korzystania. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji na stronie Serwisu.

Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w Warunkach Korzystania oznacza ich akceptację.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Wszelkie spory wynikłe na gruncie niniejszych Warunków Korzystania będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że w stosunku do konsumentów właściwość sądu określana jest zgodnie z przepisami prawa.

Niniejsze Warunki Korzystania obowiązują od dnia 01.10.2023 r.